Information additionnelle disponible

SERVICE CODE COÛT
Derniers Numéros Gagnants *888*8# 2.00 Gdes
Récapitulation Billets Joués *888*9# 2.00 Gdes
Numéros Chanceux *889*1# 2.00 Gdes
Taux du jour *889*2# 2.00 Gdes

*Ces frais seront débités de votre compte de téléphonie Digicel.

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Puis-je transférer des fonds à quelqu’un qui possède un téléphone d’une autre compagnie ?

Les produits LISA sont uniquement disponibles sur le réseau Digicel.  Il faut donc que le récipiendaire ait aussi un téléphone Digicel.

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Comment transférer des fonds vers un autre compte LISA ?

Pour transférer des fonds à un parent ou ami:

  • Faites *888*3#Send
  • Choisissez l’option 1
  • Entrer le numéro de téléphone de la personne à qui les fonds sont transférés suivant le format 509XXXXXXXX
  • Entrer le montant à transférer. Ex : Pour transférer 100 Gourdes, entrez 100 puis pressez SEND
  • Entrez votre code secret (PIN) et pressez SEND. Si vous n’avez pas encore de code secret, faites *888*4# SEND et choisissez l’option 1 pour créer votre code.

Un SMS confirmera votre transaction, faites *888*2# pour vérifier votre balance.

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Quel est le délai maximum de réclamation des primes ? 

Toutes les primes doivent être réclamées dans un délai ne dépassant pas quatre vingt-dix (90) jours à compter de la date du tirage. Passé ce délai, LISA décline toute responsabilité quant au paiement de cette prime.  En pareil cas, le Joueur accepte d’être déchu de tout droit relativement à ce billet gagnant.

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Comment changer la langue de son choix ?

Pour changer la langue composez *888*4# Send, une fois le menu affiché choisissez l’option 2.

Entrez ensuite le chiffre correspondant à l’option désirée dans le menu qui s’affichera:

  1. Kreyòl
  2. Français
  3. Anglais
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Comment créer ou changer le code secret (PIN) ?

Le code secret (PIN) est un code personnel qui vous permettra de gérer toutes vos transactions sur le compte LISA en toute sécurité.

Pour créer ou pour changer votre code secret (PIN), faites *888*4# SEND, puis choisissez l’option 1. 

Choisissez votre code secret de 4 chiffres et rentrer le. Une fois fait, vous recevrez un message de confirmation.

*Dans le cas où vous auriez oublié votre code secret contactez le service à la clientèle de la LISA gratuitement au 888.

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Où trouver la liste des points de paiement LISA : SogeXpress & MON CASH?

Pour avoir la liste des cabines SogeXpress ou agences MON CASH  consultez le répertoire dans le menu ”POINTS DE PAIEMENT”.  Vous pouvez aussi composer gratuitement le service à la clientèle en composant 888.

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Comment transférer vos gains LISA sur votre compte MON CASH ?

Pour transférer vos gains sur votre compte MON CASH

  • Composez *888*3*3#Send, puis vous devrez ensuite:
  • Entrer le montant à transférer. Ex : Pour transférer 150 Gourdes, entrez 150 puis pressez send
  • Entrez votre code secret (PIN), puis pressez send. Si vous n’avez pas encore de code secret, faites *888*4# et choisissez l’option 1 pour créer votre code.

Un SMS confirmera votre transaction, faites *202# pour vérifier votre balance MON CASH.

NB : Veuillez noter que pour tout transfert au dela de 150 Gourdes, la LISA vous offre les frais de ”cash out”.

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Comment faire pour encaisser mes gains ?

Gros Lot

Le JACKPOT de BOLOTO et les Gros Lots de LOTTO5P5 devront être récupérés au siège social de LISA.  Les gagnants seront contactés par téléphone par un agent au service à la clientèle LISA pour établir un rendez-vous fixe.

*Pour percevoir sa prime, le gagnant devra se présenter, en personne, au siège de LISA avec une pièce d’identité valide (CIN, NIF, passeport ou acte de naissance) et soumettre à LISA soit le billet (SMS) gagnant, soit le téléphone + SIM gagnante. A défaut, aucun paiement ne sera effectué. De plus, une prime attribuée à un joueur ne pourra, en aucun cas, être réclamée par un autre joueur.

Les primes secondaires  sont directement créditées aux comptes LISA des gagnants qui sont  du crédit par SMS.

Pour encaisser votre prime dans une cabine SogeXpress 

Rendez-vous à la cabine SogeXpress de votre choix, muni du  téléphone à partir duquel vous avez joué.  Vous aurez 15 Minutes pour finaliser la transaction.  Nous vous recommandons  donc d’entamer le processus une fois dans la cabine et en attente d’être reçu par un agent.

Etapes à suivre :

  • Faites *888*3#SEND à partir de votre téléphone

          Si vous n’avez pas encore créé de code secret, le système vous demandera de composer *888*4*1#, pour créer votre code secret.

  • Entrez le montant que vous désirez encaisser. Ex: pour encaisser 150 Gdes entrez 150 “Send”
  • Pressez 1, puis Send pour confirmer le montant que vous voulez encaisser
  • Entrez votre code secret de 4 chiffres
  • Vous recevrez un numéro de confirmation par SMS qu’il faudra entrer sur le « pin pad » de l’agent SogeXpress.
  • Une fois la transaction terminée et la somme voulue en votre possession, vous recevrez un deuxième SMS confirmant le montant de la transaction.  Vous recevrez aussi un reçu de l’agent SogeXpress confirmant la transaction.
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Qu’arrive t-il lorsqu’une même combinaison de chiffres est jouée plusieurs fois de suite ?

Tous ceux qui auront joué la même combinaison recevront, 10 minutes avant le tirage, un message de LISA les informant du nombre de personnes ayant joué la même combinaison qu’eux.

Vous pourrez aussi consulter le nombre de tickets vendus de la même combinaison que le vôtre en composant le :

  • *881*4# SEND pour les billets de BOLOTO
  • *720*4# SEND pour les billets de LOTTO5P5

Par contre,  lorsque plusieurs joueurs joueront des billets qui ont la même combinaison plusieurs fois de suite ces billets seront rejetés pour des raisons de sécurité.

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Y a-t-il des frais prélevés sur les gains ?

Aucun frais n’est prélevé des gains du joueur au moment du paiement que ce soit d’un point de paiement SogeXpress, d’un transfert sur MON CASH, ou sur les paiements effectués au siège social de LISA.

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Que veut dire Gros Lot progressif et pari-mutuel ?

Un Gros Lot progressif et pari-mutuel signifie qu’il augmente, à chaque tirage, donc 2 fois par jour jusqu’à ce qu’il soit gagné et sera proportionnellement répartis entre toutes les personnes qui les auront gagnés.

Ex: Si 2 personnes gagnent le Gros Lot de 2,000,000.00 Gourdes, chacune d’elles recevra 1,000,000.00 Gourdes.

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Comment connaitre les numéros gagnants ?

Les tirages des jeux de LISA sont basés sur les tirages de la loterie de New York de 12:20PM et de 7:30PM.

Les numéros gagnants seront annoncés sur le site web de LISA au www.lisa.ht, dans l’heure qui suit les tirages.

Vous pourrez aussi consulter les numéros gagnants à partir de votre téléphone en composant *888*8# SEND, pour un frais de 2 Gdes qui sera prélevé de votre compte de téléphonie.

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Quelles sont les obligations du gagnant ?

En achetant des billets des jeux de LISA, le Joueur accepte que la LISA, sans notification préalable, pourra, de plein droit, utiliser son nom et son image, à des fins promotionnelles, lors de toute campagne publicitaire, dans l’éventualité où son billet sortirait gagnant, sans aucune autre indemnité à lui verser, à cet effet.

Tout Joueur gagnant s’engage donc à collaborer et à accompagner LISA, pour toute publicité qu’elle souhaiterait organiser dans les médias de la place (presse écrite et/ou parlée), dans le cadre de ses activités promotionnelles.

Les Gagnants reconnaissent et acceptent de fait que LISA peut céder en tout ou partie les droits détenus sur son nom et/ou son image à toutes autres Partenaires de Lisa.

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Les gagnants de LISA peuvent-ils être anonymes ?

LISA se réserve le droit de publier les noms, numéros de téléphones et images des gagnants de ses jeux.  De plus, les gagnants pourront être sollicités pour participer dans des campagnes de publicités et/ou de relations publiques.

LISA respecte l’anonymat des gagnants.

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Comment savoir si mon billet est gagnant ou perdant ?

Après chaque tirage, le système envoie automatiquement un SMS de notification à chacun des gagnants. Les joueurs n’ayant pas de billets gagnants NE RECEVRONT PAS d’SMS.

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Je n’ai pas reçu mon SMS de confirmation après avoir composé le code d’achat d’un billet de jeu. Mon billet est-il valide ?

Il arrive parfois que le système tarde à livrer les SMS. Pas de panique! Appelez au 888 gratuitement pour parler à un agent au service à la clientèle afin qu’il vérifie que votre billet soit bien validé dans le système. 9 fois sur 10 les billets sont effectivement enregistrés.

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Quelles sont les conditions au sujet de la validation d’un billet de jeux LISA ?

Pour tous les jeux LISA, le SMS de confirmation fait office de billet.

Pour être valide et accepté par la LISA, tout billet gagnant devra comporter un message de confirmation ainsi qu’un numéro d’identification que le système envoie par SMS;  faute de quoi, LISA ne pourra honorer aucune demande de paiement concernant ce billet.

En l’absence d’un message de confirmation, pour quelque cause que ce soit, le Joueur devra contacter le service à la clientèle de LISA, en composant le 888, à partir de son téléphone pour avoir la confirmation de l’enregistrement de son billet sur le système et obtenir, par la suite, un numéro d’identification.

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Quelles sont les primes des jeux LISA ?

BOLOTO a cinq niveaux de prime  :

COMBINAISON GAGNANTE DETAIL PRIME BOLOTO
JACKPOT 3 Boules en ordre 2,000,000.00 Gdes + Progressif
2ème Prime 3 Boules en désordre 100,000.00 Gdes
3ème Prime 1 Boule – 1ère Position 250.00 Gdes
4ème Prime 1 Boule – 2ème Position 100.00 Gdes
5ème Prime 1 Boule – 3ème Position 50.00 Gdes

LOTTO5P5 a quatre niveaux de prime :

COMBINAISON GAGNANTE DETAIL PRIME LOTTO5P5
Gros Lot 5 premiers chiffres 200,000.00 Gdes + Progressif
2ème Prime 4 premiers chiffres 5,000.00 Gdes
3ème Prime 3 premiers chiffres 500.00 Gdes
4ème Prime 2 premiers chiffres 10.00 Gdes

LOTTO5 paie 25,000 fois la somme jouée :

COMBINAISON GAGNANTE DETAIL PRIME LOTTO5
  5 chiffres en ordre 25,000X votre mise
EX Vous joués 34157 pour 25Gdes 25,000X 25= 625,000 Gdes

LOTTO4 paie 5,000 fois la somme jouée :

COMBINAISON GAGNANTE DETAIL PRIME LOTTO4
  4 chiffres en ordre 5,000X votre mise
EX Vous joués 3457 pour 25Gdes 5,000X 25= 125,000 Gdes

LOTTO3 paie 500 fois la somme jouée :

COMBINAISON GAGNANTE DETAIL PRIME LOTTO3
  3 chiffres en ordre 500X votre mise
EX Vous joués 345 pour 25Gdes 500X 25= 12,500 Gdes

BOLET a trois niveaux de prime et MARYAJ a une prime qui paie 1,000 fois la somme jouée :

(more…)

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Quel est l’horaire de jeu de LISA ?

Vous pouvez jouer aux jeux de LISA à toutes les heures du jour et de la nuit.  La vente de billets pour le tirage en cours sera fermée 10 minutes avant chaque tirage.  Durant ces 10 minutes, les billets achetés seront enregistrés pour le tirage suivant. La vente de billets pour le prochain tirage continuera ainsi jusqu’à 10 minutes avant le prochain tirage et ainsi de suite.

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A quelle heure ont lieu les tirages des jeux LISA ?

Les tirages des jeux LISA sont basés sur les tirages de la loterie bi-journalière de New-York de 12:20PM et de 7:30PM.

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Qu’est-ce qu’un billet Quick Pick ?

Un billet Quick Pick est un billet généré au hasard par le système.

Pour jouer un billet Quick Pick de:

  • BOLOTO faites *881*5# SEND                                                
  • LOTTO5P5 faites *720*5# SEND                                           
  • LOTTO5 faites *885*5*montant mise# SEND                
  • LOTTO4 faites *884*5*montant mise# SEND                  
  • LOTTO3 faites *883*5*montant mise# SEND                    
  • BOLET faites *882*5*montant mise#SEND                    
  • MARYAJ faites *882*6*montant mise# SEND  

Pour jouer plusieurs billets Quick Pick de:

  • BOLOTO faites *881*5*Nombre de Billet souhaité# SEND 
  • PLOTTO5P5 faites *720*6*Nombre de Billet souhaité# SEND 
  • LOTTO5 faites *885*6*montantmise*Nombre de Billet souhaité# SEND 
  • LOTTO4 faites *884*6*montantmise*Nombre de Billet souhaité# SEND 
  • LOTTO3 faites *883*6*montantmise*Nombre de Billet souhaité# SEND 

(10 billets Maximum)

Le frais du billet Quick Pick sera débité de votre compte Digicel. Si vous jouez plusieurs billets Quick Pick d’un seul coup, le coût de cette transaction sera multiplié par le nombre de billets demandés. Dans le cas où vous n’auriez pas assez de fond pour jouer les 10 billets d’un coup, le système débitera votre compte en fonction des fonds disponibles sur votre compte.

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Quel est le coût d’un billet des jeux de LISA ?

Jeux à coût fixe :

  • Un billet BOLOTO coûte 25.00 Gourdes 
  • Un billet LOTTO5P5 coûte 5.00 Gourdes 

Jeux à coût variable :

  • Pour jouer un billet LOTTO5 misez entre 1.00 et 75.00 Gourdes 
  • Pour jouer un billet LOTTO4 misez entre 1.00 et 250.00 Gourdes 
  • Pour jouer un billet LOTTO3 misez entre 1.00 et 1,000.00 Gourdes 
  • Pour jouer un billet BOLET misez entre 1.00 et 5,000.00 Gourdes 
  • Pour jouer un billet MARYAJ misez entre 1.00 et 1,000.00 Gourdes 

Pour les jeux à coût variable vous pouvez miser un minimum de 1.00 Gourde et allez jusqu’à 5,000.00 Gourdes maximum selon le jeu. Pour chacune de ces transactions de jeu les frais seront débités directement de votre compte Digicel.

Cependant, si vous avez des crédits LISA (anciens crédits ou nouveaux gains déposés par le système) le système  débitera votre compte LISA d’abord. Si les fonds nécessaires ne sont pas suffisants, le système débitera la différence dans le compte Digicel.

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Dois-je avoir un compte un compte MON CASH pour jouer à LISA ?

Non, il n’est pas obligatoire d’avoir un compte MON CASH pour jouer aux jeux LISA. Cependant, un compte MON CASH actif vous permet de recharger votre compte LISA sans vous déplacer pour ensuite jouer. Il vous est aussi possible de transférer vos gains sur votre compte MON CASH.

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J’ai un compte prépayé, puis-je jouer LISA ?

Oui il est possible de jouer à LISA avec un compte prépayé. Il suffit de recharger votre compte Digicel et le tour est joué.

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J’ai un compte postpayé, puis-je jouer LISA ?

Oui il est possible de jouer à LISA avec un compte postpayé.  Il suffit de recharger votre compte Digicel et le tour est joué.

NB : Seuls les comptes postpayés & les plans Hybrides peuvent recharger leur compte donc accéder aux jeux de LISA. Les comptes postpayés – plans Prestige, Classique, Privilège, Signature n’ont pas accès au jeu. Par contre, les comptes postpayés & les plans hybrides qui reçoivent une recharge de minute par CREDIT-U peuvent être utilisés pour jouer à LISA. Si vous souhaitez jouer avec un compte postpayé SVP contactez gratuitement le service à la clientèle au 888 pour établir un plan personnalisé pour jouer. 

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Comment vérifier la balance de mon compte de jeu LISA ?

Pour connaître la balance de votre compte de jeu LISA faites *888*2# SEND.

Aucun frais de communication ne sera prélevé de votre compte de téléphonie pour cette transaction.

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Comment recharger mon compte de jeu LISA?

Puisque les jeux de LISA se jouent avec les minutes Digicel, il ne suffit que vous ayez des crédits minutes disponibles pour jouer. Si vous n’avez pas de fonds sur votre compte Digicel, rechargez par l’intermédiaire d’un agent Pappadap, via votre compte MON CASH ou autres moyens de recharge Digicel.

Une fois la transaction effectuée, vous recevrez un SMS de confirmation

NB : Seuls les comptes postpayés & les plans Hybrides peuvent recharger leur compte donc accéder aux jeux de LISA. Les comptes postpayés – plans Prestige, Classique, Privilège, Signature n’ont pas accès au jeu. Par contre, les comptes postpayés & les plans hybrides qui reçoivent une recharge de minute par CREDIT-U peuvent être utilisés pour jouer à LISA. Si vous souhaitez jouer avec un compte postpayé SVP contactez gratuitement le service à la clientèle au 888 pour établir un plan personnalisé pour jouer. 

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Comment jouer les jeux LISA ?

Pour jouer les jeux LISA, il faut avoir un téléphone cellulaire activé sur le réseau de Digicel et recharger votre compte Digicel, par l’intermédiaire d’un agent Pappadap, via votre compte MON CASH ou autres moyens de recharge Digicel.

  • Jouez à BOLOTO en composant *881* 3 Boules#SEND          Ex : *881*231242# SEND   
  • Jouez à LOTTO5P5 en composant *720* 5 chiffres#SEND    Ex : *720*23124# SEND   
  • Jouez à LOTTO5 en composant *885* 5 chiffres#SEND         Ex : *885*23124# SEND   
  • Jouez à LOTTO4 en composant *884* 4 chiffres#SEND        Ex : *884*3124# SEND   
  • Jouez à LOTTO3 en composant *883* 3 chiffres#SEND        Ex : *883*231# SEND   
  • Jouez à BOLET en composant *882* 1 Boule#SEND              Ex : *882*23# SEND   
  • Jouez à MARIAJ en composant *882* 2 Boules#SEND         Ex : *882*2315# SEND   

Après l’achat de chaque billet vous recevrez un message SMS confirmant votre transaction, les numéros joués ainsi que la date et l’heure du tirage pour lequel le billet a été acheté.

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Qui peut jouer à LISA ?

Il faut être âgée de plus de 18 ans accompli pour jouer aux jeux LISA. Dans le cas où une personne de moins de 18 ans se présenterait pour réclamer une prime, LISA ne pourra pas honorer le paiement de cette prime à moins que le mineur soit accompagné d’un adulte responsable.

Les employés de LISA, de MOVILOT, de DIGICEL ainsi que les membres du Conseil d’administration ne sont pas autorisés à jouer à aucun jeu de LISA.

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